Trên 2.000 hồ sơ TTHC được giải quyết trong quý 1
Trong quý I năm 2026, Trung tâm Phục vụ Hành chính công đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, góp phần cải thiện môi trường hành chính minh bạch, hiện đại và hiệu quả.
Kết quả trong 03 tháng đầu năm, Trung tâm đã tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp được hơn 2.000 hồ sơ các loại. Trong đó: số hồ sơ nộp trực tuyến trên 2.000 hồ sơ, số hồ sơ nộp trực tiếp: 0 hồ sơ và số hồ sơ từ kỳ trước chyển qua là 23 hồ sơ. Tổng số hồ sơ xử lý trước hạn trên 2.000 hồ sơ; đúng hạn: 00 hồ sơ; quá hạn: 00 hồ sơ ; đang giải quyết: 22 hồ sơ; số lượng hồ sơ dừng xử lý/đã hủy: 01 hồ sơ. Đội ngũ cán bộ, công chức làm việc tại Trung tâm luôn thể hiện tinh thần trách nhiệm cao, thái độ thân thiện và tận tụy phục vụ người dân và doanh nghiệp. Công tác cải cách hành chính được chú trọng quan tâm theo hướng đơn giản, dễ nhìn, dễ tiếp cận, các thủ tục hành chính được niêm yết công khai, minh bạch 100% thủ tục hành chính tại đơn vị, đồng thời Trung tâm còn đẩy mạnh tăng cường hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến. Việc ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số tiếp tục được chú trọng, hệ thống một cửa điện tử vận hành ổn định, đảm bảo liên thông dữ liệu cũng như tích hợp, đồng bộ dữ liệu với các nền tảng quốc gia.
Thời gian tới Trung tâm Phục vụ hành chính công tăng cường năng lực, trách nhiệm của cán bộ, công chức; kỹ năng nghiệp vụ hành chính, cũng như tinh thần, thái độ phục vụ nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức; Tiếp tục kiểm tra, đôn đốc đối với cán bộ, công chức trong việc giải quyết thủ tục hành chính trên các hệ thống phần mềm một cửa điện tử, cổng dịch vụ công quốc gia, chủ động liên hệ các đầu mối cấp tỉnh để được hướng dẫn, xử lý thao tác trên môi trường diện tử; Chú trọng công tác đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong xử lý hồ sơ TTHC cho tổ chức, cá nhân; Triển khai công tác tuyên truyền, hỗ trợ tổ chức, cá nhân nộp hồ sơ TTHC qua dịch vụ công trực tuyến ngay tại nhà để giảm chi phí đi lại, giảm thời gian chờ đợi của tổ chức, cá nhân không phải xếp hàng để thực hiện TTHC trực tiếp tại Trung tâm./.
Thanh Phong (Trung tâm DVTH xã)
